Reklamácia a vrátenie
Vrátenie tovaru do 14 dní
Zákazník je oprávnený tovar zakúpený cez e-shop vrátiť do 14 dní od jeho doručenia. Vrátiť je možné iba taký tovar, ktorý nebol používaný a jeho stav zodpovedá stavu nového tovaru. Pri využití tejto možnosti je zákazník povinný doručiť zakúpený tovar na adresu prevádzky predávajúceho, ktorou je Trade Concept s.r.o., Průmyslová 1472/11, 102 00, Praha 10 - Hostivař. Tovar, ktorý nebude doručený do sídla spoločnosti, nebude prevzatý na vrátenie v zákonnej lehote 14 dní. Na vrátenie tovaru môžete využiť náš online formulár nižšie.
Reklamácia
Reklamáciu uplatníte jednoducho online – stačí vyplniť formulár a následne nám zaslať výrobok na adresu nižšie.
Tovar zasielajte na adresu:
Trade Concept s.r.o.
Průmyslová 1472/11
102 00, Praha 10 - Hostivař
Na rýchlejšie vybavenie reklamácie odporúčame spolu s tovarom priložiť doklad preukazujúci kúpu tovaru (faktúra, pokladničný blok). Na reklamáciu tovaru môžete využiť náš online formulár nižšie.